Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky a spracúvateľom osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Kontaktné údaje“. Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov pri návšteve stránky, odoslaní formulára a pri komunikácii so zákazníckou podporou.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi a dbáme na primeranú ochranu údajov. Údaje využívame iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a vybavenie vašich požiadaviek.

2. Aké údaje spracúvame

Môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje, napríklad meno, telefónne číslo a e-mail, ak nám ich poskytnete v rámci objednávky alebo kontaktu. Pri prevádzke stránky sa môžu spracúvať aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a základné údaje o používaní stránky.

Ak vyplníte formulár, spracúvame aj obsah vašej správy a prípadne údaje potrebné na jej vybavenie. Údaje neposkytujete povinne, no bez nich nemusíme vedieť reagovať na vašu požiadavku.

3. Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom, čo je potrebné na plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy. Zároveň môžeme spracúvať údaje na ochranu našich oprávnených záujmov, napríklad na zabezpečenie webu, prevenciu zneužitia a zlepšovanie kvality služieb.

Ak nám udelíte súhlas (napríklad s určitým typom komunikácie), spracúvanie môže prebiehať aj na základe súhlasu, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

4. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu našim zmluvným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku a služby (napríklad hosting, e-mailová komunikácia, zákaznícka podpora, logistika a doručenie). Títo partneri spracúvajú údaje na základe našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Nevykonávame predaj osobných údajov tretím stranám.

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Dĺžka uchovávania závisí od typu interakcie, napríklad vybavenia objednávky, podpory alebo zákonných povinností súvisiacich s účtovníctvom a reklamáciami.

Po uplynutí príslušnej doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ nie je potrebné ich ďalej uchovávať zo zákonných dôvodov.

6. Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, ako aj právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. V prípade spracúvania na základe súhlasu máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak máte za to, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, máte právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte prostredníctvom údajov nižšie.

7. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Kontaktné informácie
Uveďte prosím v správe, že sa žiadosť týka ochrany osobných údajov, aby sme ju vybavili čo najrýchlejšie.

8. Bezpečnosť a zmeny zásad

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Napriek tomu nie je možné garantovať absolútnu bezpečnosť prenosu údajov cez internet; odporúčame používať aktuálny prehliadač a chrániť svoje zariadenie.

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.